Samsaracuration.com’dan satın aldığınız ürünler için siparişiniz elinize geçtikten sonraki 10

gün içerisinde ücretsiz iade talebinde bulunabilirsiniz.

Şartlar:

Ücretsiz iade işleminizin başlatılması için lütfen

öncelikle samsara@samsaracuration.com adresinden bize ulaşınız. 
Lütfen Samsara Curation ile

iletişime geçmeden hiçbir şey geri göndermeyiniz, çünkü bu daha uzun kullanım süresi ve geri

ödemelerin gecikmesine neden olabilir. 

 

Ürünü, size temin edilecek kargo kodu ile adresimize 10 gün içerisinde yönlendirmeniz

gerekmektedir. Kargo kodu kullanılmadan gönderilen alıcı ödemeli iadeler kabul

edilememektedir.

 

İade işleminin onaylanması için ürünün orjinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş

olması gerekmektedir. Ürünü faturası ile birlikte, faturada bulunan iade bölümünü doldurarak

göndermeniz gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu

iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen

sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Kargo ücretleri iade edilememektedir.

Ürününüzün iade ve değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra işlem durumu

tarafınıza email ile iletilir.

 

Geri ödemeler iadenizin tarafımızdan teslim alındığı tarih itibariyle bankanıza bağlı olarak 10 iş

günü içinde gerçekleştirilecektir. Geri ödeme, ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi

ile aynı şekilde yapılacaktır. Geri ödemenizi belirtilen süre içinde alamadığınızda takdirde lütfen

öncelikle bankanızla daha sonra bizimle iletişime geçiniz.

Tüm sorularınız için bize samsara@samsaracuration.com adresinden ulaşabilirsiniz.

 

Samsara Curation, Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük vergileri ve vergileri iade

edemez. Bununla birlikte, yerel gümrük büronuzla doğrudan iletişim kurarak bunları

kurtarabilirsiniz. 

 

Bir değişim veya iade düzenlemek için lütfen bizimle samsara@samsaracuration.com veya +90 212 2637871 adresinden iletişime geçin. 

Kargo ile İade adresimiz:  Arnavutköy Mahallesi Bakkal Sokak No 24/3 Arnavutköy Beşiktaş

Istanbul